Yahoo BB ADSL の支払いを安くする

Pocket

Yahoo BBのインターネットの料金って、いつの間にか引き下げられている時がありますよね。
もちろん既存の会員には連絡無しですし、自動的に安くしてくれたりしません。

普通は解約、その後再契約をしないと安くなりません。
そんなことせずに安くする方法です。
つい先日 Yahoo BB ADSL を解約したのですが、その時気づいたのでメモ。

最初に、解約の為のコールセンターに電話します。
オペレーターに接続されるまで結構時間がかかります。
ですので、通話料が無料になる一般電話かYahooBBフォンから電話を掛けましょう。

オペレーターに繋がったら、解約する旨を伝えます。
すると、yahooはなぜ解約したいのか聞いてきます。
ソフトバンクとしては、顧客の不満があれば解消しないといけませんしね。

私は違うADSLに乗り換えるつもりだったので、「料金が高い」と伝えました。
するとオペレーターは現在私が支払っているプランよりも、安くて且つ通信速度が速いプランを勧めて来ました。
もちろん、この電話で契約変更できるとのこと。
ソフトバンクからすれば、毎月生み出す利益は少なくなるかもしれないけど、
顧客との接点が続くので安くいますよね。

実行する場合は、自己責任でやってくださいね。
でも、使える手だと思いますよ。
だって、もし安い料金プランを勧められなくても、やっぱり解約するの止めますと言えばいいので。

私は「安い料金プランがあるなら自動で移行してよ」と余計にイラッとして解約しましたけどね。

コメントを残す